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又是一年金秋開(kāi)學(xué)季,根據(jù)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)總務(wù)處安排,我司有幸承接安農(nóng)大2024級(jí)新生迎新接站工作。為保障此次迎新任務(wù)圓滿完成,我司召開(kāi)專題會(huì)議,從項(xiàng)目負(fù)責(zé)、站點(diǎn)負(fù)責(zé)、車輛調(diào)度、物資準(zhǔn)備、后勤保障、站點(diǎn)踩點(diǎn)、車輛安檢、衛(wèi)生消毒、服務(wù)要求等方面逐一安排專人負(fù)責(zé)落實(shí),確保迎新工作順利完成。
8月31日,是安農(nóng)大本科新生報(bào)到日,清晨,我司派出2輛大巴:皖A(yù)K2186、皖A(yù)K0680,分別接約15名志愿者和帶隊(duì)老師奔赴高鐵南站和合肥火車站,迎接新同學(xué)的到來(lái)。同時(shí)南站7臺(tái)大巴車、火車站5臺(tái)大巴車和相關(guān)工作人員已全部就位。
到達(dá)兩大站點(diǎn)后,志愿者和工作人員迅速投入到迎新工作中,志愿者負(fù)責(zé)到車站的出站口舉牌迎新生,點(diǎn)人數(shù),分批帶新生到乘車點(diǎn),工作人員負(fù)責(zé)學(xué)生登記接待,幫學(xué)生碼放行李,引導(dǎo)新生和家長(zhǎng)有序上車。大家耐心解答新生的問(wèn)題,熱情服務(wù)每一位新同學(xué)。
接到新生后原則上30分鐘發(fā)一班車,如遇到高峰時(shí)段學(xué)生較多坐滿即發(fā)車。所有駕駛員統(tǒng)一著裝,熱情服務(wù),將新生安全送達(dá)至安農(nóng)大校園內(nèi),并幫助學(xué)生搬運(yùn)行李,提醒學(xué)生下車帶好隨身物品,學(xué)生安全到校報(bào)到。
9月1日研究生新生報(bào)到,我司兩大站點(diǎn)各安排2臺(tái)大巴車及相關(guān)工作人員到位,并按照本科生迎新流程進(jìn)行。當(dāng)天下午6點(diǎn),隨著最后兩班車帶著最后一批學(xué)生、志愿者和工作人員分別從南站、火車站出發(fā)返回安農(nóng)大,為期兩天的迎新工作至此圓滿結(jié)束。
本次迎新我司投入大巴車輛17臺(tái)次、商務(wù)車2臺(tái)次,備用車及物資車5臺(tái)次,往返兩大車站至校區(qū)合計(jì)52趟次,迎新學(xué)生及家長(zhǎng)人數(shù)約1500人。所有車輛安全運(yùn)營(yíng),所有工作人員熱情服務(wù),我司的車輛和服務(wù)得到了安農(nóng)大師生的一致認(rèn)可。
此次迎新過(guò)程中還有考慮不足之處。當(dāng)天10點(diǎn)左右,南站學(xué)生及家長(zhǎng)集中出站,而農(nóng)大校區(qū)內(nèi)嚴(yán)重?fù)矶?,前面發(fā)出的車不能及時(shí)返回,當(dāng)時(shí)高峰期造成南站有幾十人等候。后總調(diào)度就近調(diào)車及時(shí)趕到南站運(yùn)送學(xué)生及家長(zhǎng)。
農(nóng)大迎新對(duì)我司既是任務(wù)更是榮譽(yù),我司所有工作人員以飽滿的熱情和細(xì)致的服務(wù)較圓滿地完成了此次迎新保障工作。我們也很榮幸地感受到了2024屆農(nóng)大新生的熱情與活力。
在今后的工作中,我們將以更飽滿的熱情、更貼心的服務(wù)為貴校的安全出行保駕護(hù)航。衷心地感謝貴校給予我們此次服務(wù)機(jī)會(huì),希望在今后的合作中貴校能多提寶貴意見(jiàn),我們會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)讓“讓出行成為享受”的愿景!
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